Politique de confidentialité
Ce que nous collectons
- Votre compte : identifiant client Shopify, adresse e-mail, nom d’affichage. Ces données proviennent de votre compte client, pas d’un formulaire supplémentaire.
- Votre achat : numéro de commande et produit acheté, pour ouvrir votre accès.
- Votre usage du produit : réponses au quiz, recommandations calculées, progression, prospects que vous saisissez vous-même.
- Des événements techniques : une liste fermée d’événements (page vue, quiz terminé, script copié…) sans contenu personnel.
Ce que nous ne collectons pas
Aucune donnée bancaire : le paiement est intégralement traité par Shopify. Aucun mot de passe : l’authentification est assurée par votre compte client Shopify. Aucun traceur publicitaire tiers.
Pourquoi
Pour exécuter le contrat (vous donner accès à ce que vous avez acheté), pour enregistrer votre progression, et pour améliorer le produit à partir de statistiques agrégées.
Combien de temps
Vos données sont conservées tant que votre accès est actif, puis 3 ans après le dernier contact. Les événements techniques sont conservés 13 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données en écrivant à [EMAIL]. Les demandes transmises par Shopify (droit d’accès et droit à l’effacement) sont traitées automatiquement dans les délais prévus.
Sous-traitants
Shopify (boutique, comptes clients, paiement), [HÉBERGEUR APPLICATIF] (hébergement et base de données). Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).